Política de Privacidade

Garantimos a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes. As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para o processamento de pedidos, melhorias no site e ações de marketing autorizadas. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento.

Política de Pagamentos

Aceitamos os principais métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, PIX e boleto bancário. Todas as transações são protegidas por tecnologia de criptografia, garantindo segurança e privacidade em suas compras.

Política de Entrega

• Prazo: O prazo estimado de entrega é informado no momento da compra e pode variar de acordo com a localização e o método de envio escolhido.
• Rastreamento: Disponibilizamos código de rastreio para acompanhar o status do pedido.
• Problemas na Entrega: Caso haja atrasos ou problemas com a entrega, entre em contato conosco através do e-mail contato@keepseg.com.br.

Política de Trocas e Devoluções

• Prazo para Devoluções: O cliente tem até 7 dias corridos, contado a partir dos dados de coleta, para solicitar a devolução do produto.
• Condições do produto: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios.
• Trocas: Produtos com defeito podem ser trocados dentro do prazo de 30 dias após a coleta.

Política de Garantia

Para itens com garantia do fabricante, orientamos seguir as instruções contidas no manual do produto. Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para ajudar.

Política de Cancelamento

• Antes do Envio: Os pedidos podem ser cancelados antes do envio sem custo adicional.
• Após o Envio: Caso o pedido já tenha sido enviado, o cliente deverá recusar a coleta para que o produto retorne ao nosso centro de distribuição.